Retur og fortrydelsesret

30 dages returret

Hos Skumax tilbyder vi en udvidet 30 dages returret, gældende fra den dag du modtager din ordre. Dette er ud over den lovpligtige 14 dages fortrydelsesret i henhold til Forbrugeraftaleloven.

Betingelser for returnering

For at gøre brug af returretten skal produktet returneres i samme stand og mængde, som du modtog det. Produktet skal være ubrugt og i original emballage. Hvis produktets værdi er forringet pga. brug eller skader, forbeholder vi os retten til at afvise returneringen eller reducere tilbagebetalingen.

Sådan returnerer du

Ønsker du at returnere en vare, bedes du kontakte os på {email} med dit ordrenummer. Vi vil guide dig gennem processen og give dig de nødvendige instruktioner for returnering.

Tilbagebetaling

Når vi har modtaget og godkendt den returnerede vare, vil vi behandle din tilbagebetaling. Pengene vil blive refunderet til den samme betalingsmetode, som blev brugt ved købet, inden for 14 dage efter modtagelse af varen.

Omkostninger ved returnering

Omkostninger til returfragt afholdes af kunden, medmindre varen er defekt eller vi har sendt en forkert vare.